Айлант:Управление ЖКХ
Программа для расчета коммунальных платежей
на платформе "1С:Предприятие 8.3"

(8442) 20-50-51
Закрыть
Логин:  Пароль: 
Регистрация      /
Забыли пароль?

Форум разработчика программы Айлант: Управление ЖКХ

Страницы: 1
RSS
Регистрация возврата по ЛС, Не делаются записи в регистрах КУ для этого документа
Доброго дня.
Некоторые дома перестали обслуживаться в нашей организации и у людей есть переплата.
Мы делаем им регистрацию возврата по ЛС.

1. Требуется для текущего периода сделать зачёт авансов и переплат.
Когда делаем этот документ, то по нужному ЛС пустые строки.

2. Вручную делаем документ Регистрация Возврата по ЛС, заполняем колонку аванс. К сожалению, в регистр КУ_Взаиморасчёты данные не попадают и аванс по ЛС продолжает "висеть" у ЛС.

Помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации.
Добрый день!
Судя по скриншоту закладки задолженности лицевого счета, аванс был неверно отражен в программе. Строк по авансу с положительными суммами при корректном ведении базы быть не может.
Вам необходимо обратиться на Линию консультации по тел. (8442) 26-25-25.
Это не только этот ЛС.
Записи в регистры не делаются в 90% случаев.
Это не только этот ЛС.
Записи в регистры не делаются в 90% случаев.

А по бухфону Вы уже не консультируете???
Цитата
Анастасия Саани пишет:
Записи в регистры не делаются в 90% случаев.
Из предоставленных Вами скриншотов заполненного документа "Регистрация возврата по лицевому счету" невозможно дать консультацию, так как не видно полностью табличную часть документа.
Вы можете обратиться за консультацией по Бухфону, если данная услуга подключена.
Движение по КУ нашла в документах Возврат покупателю.
К сожалению, в ЛС в оплатах этот возврат не отображался никак.

Во вкладке задолженность по ЛС- сумма пропала
Предоставленных скриншотов не достаточно для анализа проблемы. Вам необходимо обратиться к специалистам Линии консультации, чтобы специалист мог подключится и проверить правильность заполнения документов в информационной базе.
Доброго дня.


Просим Вас добавить этот документ для подсистемы "Банк И касса"
Так после обновлений приходится добавлять это вручную.

Также в подсистеме "Банк и Касса" хотелось бы видеть платёжный документ, тк многие люди приходят в кассу для оплаты без него.

Вкладку КУ_Начисления
кассиру видеть не обязательно
Страницы: 1