Айлант:Управление ЖКХ
Программа для расчета коммунальных платежей
на платформе "1С:Предприятие 8.3"

(8442) 20-50-51
Закрыть
Логин:  Пароль: 
Регистрация      /
Забыли пароль?

Форум разработчика программы Айлант: Управление ЖКХ

Страницы: 1
RSS
Задолженности не совпадают
Задолженность во вкладке Задолженность у ЛС за октябрь по состоянию на 1 декабря не совпадает  с задолженностью за октябрь в отчете "Анализ задолженности". Оба отчета сделаны до зачета авансов. Во вкладке задолженность есть задолженность за октябрь 2 и 25 рублей, а в отчете Анализ задолженности этого нет.
Изменено: Тихонов Павел - 04.02.2016 14:42:01
Добрый день.
Сделайте пожалуйста скриншот отчета Оплаты и закладки Оплаты в Лицевом счете.
Доброго дня.
У нас такая же самая проблема в версии  3.1.70.41- мы делали некоторым ЛС перерасчёт- получилось так, что даже снимали всю сумму оплаты, а в анализе задолженности у этих ЛС имеется задолженность.

Подскажите пожалуйста, как быть??
Изменено: Анастасия Саани - 03.06.2019 16:29:34
Цитата
Анастасия Саани пишет:
Доброго дня.

У нас такая же самая проблема в версии  3.1.70.41- мы делали некоторым ЛС перерасчёт- получилось так, что даже снимали всю сумму оплаты, а в анализе задолженности у этих ЛС имеется задолженность.



Подскажите пожалуйста, как быть??

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста скриншоты отчета Анализ задолженности, сформированного на дату до перерасчета и после перерасчета, а так же скриншот документа перерасчета.
Лариса, доброго дня.
И таких людей несколько
Лариса, доброго дня.
И таких людей несколько
Изменено: Анастасия Саани - 05.06.2019 16:37:44
Добрый день!
По предоставленным скриншотам невозможно проанализировать ситуацию, поэтому для анализа и решения возникшей проблемы Вам необходимо обратиться на линию консультации по тел. (8442) 26-25-25.
Страницы: 1